Výmena a vrátenie tovaru

Časté otázky

Ako môžem vymeniť tovar?

Informujte nás e-mailom na info@damske-svetre.sk. Potvrdíme vám aktuálny postup výmeny a spôsob odoslania.

Dokedy môžem tovar vymeniť?

O výmenu nás kontaktujte čo najskôr; zákonná lehota na odstúpenie od online nákupu je 14 dní.

Ako vrátim tovar?

Vyplňte formulár na vrátenie tovaru, tovar zabaľte s pôvodnými visačkami a odošlite na adresu DUOFin, s.r.o., Rybničná 40/F, 83106 Bratislava.

Dokedy môžem tovar vrátiť?

Tovar môžete vrátiť do 14 dní od doručenia bez uvedenia dôvodu. Peniaze vám vrátime do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.

Je výmena tovaru zadarmo?

Aktuálne podmienky a náklady výmeny vám potvrdíme pred odoslaním novej zásielky.