Výmena a vrátenie tovaru

Časté otázky

Ako môžem vymeniť tovar?

Informujte nás e-mailom na info@damske-svetre.sk, vytvorte novú objednávku s poznámkou o výmene a pôvodný tovar zabaľte. Kuriér DPD vám doručí nový tovar a prevezme starý.

Dokedy môžem tovar vymeniť?

Výmena tovaru je možná do 5 dní od doručenia kuriérom DPD a je ZADARMO.

Ako vrátim tovar?

Vyplňte formulár na vrátenie tovaru, tovar zabaľte s pôvodnými visačkami a odošlite na adresu DUOFin, s.r.o., Rybničná 40/F, 83106 Bratislava.

Dokedy môžem tovar vrátiť?

Tovar môžete vrátiť do 14 dní od doručenia bez uvedenia dôvodu. Peniaze vám vrátime do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.

Je výmena tovaru zadarmo?

Áno, výmena tovaru je zadarmo pri doručení kuriérom DPD v rámci Slovenskej republiky.